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索尼全球召回44万台问题笔记本电脑

2008-09-08 17:57  出处:PConline原创  作者:佚名   责任编辑:hengjuan 

  据外国网站9月4日报道,由于索尼公司的Vaio笔记本电脑在生产过程中的缺陷可能引发电池过热起火,该公司已经着手召回该部分产品。此次召回的笔记本电脑高达44万台,其中日本市场召回6.7万台,另外37.3万台在日本以外48个国家销售。美国市场召回7.3万台,索尼中国将为7.8万台缺陷笔记本提供免费检测维修。

  据了解,此次召回的产品的问题在于其电脑与电池的连接部位,由于该位置存在短路及过热的风险,因此可能造成对使用者的烧伤。根据美国商品安全委员会透露,在最新一起该类电脑短路事件中,一位使用者被轻度烧伤,而至今为止,美国该部门已经接到了15起相关事件的投诉。目前,出现问题的电脑型号有 VGN-TZ100, VGN-TZ200, VGN-TZ300 及VGN-TZ2000。索尼公司已经号召客户与公司联系,以确定他们手中的笔记本电脑是否在被召回之列,而一旦发现问题,客户需要立即停止使用手中的产品。

  据了解,除美国市场外,索尼全球至今已收到超过200例该系列型号笔记本电脑的投诉,遂决定召回问题产品。

  类似的召回事件出现在2006年,当时索尼公司被迫召回了数百万的笔记本电脑电池,原因是该类电池容易引起笔记本着火等问题。在去年8月,包括索尼、戴尔、惠普在内的多家公司也因为电池问题而进行召回。另外在今年4月,宏基公司因为其产品使用了索尼公司所生产的电池,也对2.7万台笔记本电脑进行了召回。

  今年5月,美国商品安全委员会还做出了另外一次产品召回裁定,同样是由于火灾安全隐患,该委员会要求戴尔公司召回数以百万计的笔记本电源适配器。(普莱)

  被涉及的笔记型号包括: 

  VGN-TZ121, 

  VGN-TZ13/B, VGN-TZ13/N, VGN-TZ13/W, VGN-TZ131N, VGN-TZ132N, 

  VGN-TZ16N/B, 

  VGN-TZ17N/X, 

  VGN-TZ18N/R, VGN-TZ18N/X, 

  VGN-TZ27N/R, VGN-TZ27N/X, 

  VGN-TZ28N/R, VGN-TZ28N/X, 

  VGN-TZ33/B, VGN-TZ33/N, VGN-TZ33/W, 

  VGN-TZ37N/P,VGN-TZ37N/R,VGN-TZ37N/G,VGN-TZ37N/X, VGN-TZ38N/X,VGN-TZ3 

  附: 

  VAIO笔记本电脑顾客免费咨询服务热线: 800 820 2228 

  手机用户敬请拨打:021-3891 4570 

  服务时间: 09:00 – 21:00 (周一至周六) 

  09:00 – 18:00 (周日) 

  电子邮箱:vaiohelpdesk@sony.com.cn 

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